リードナーチャリングでは、すぐ商談にならない相手との接点を切らさないことが目的です。導入時期が半年先なら、毎週電話するのではなく、検討時期に合わせて事例や比較資料を届け、適切な時期に再度会話します。
目次
外注前にそろえる情報
・流入元や過去の行動を確認しているか
・初回連絡・再連絡の時期が決まっているか
・商談にならなかった理由と、次回の対応日を残しているか
実施後に見直すこと
依頼先を選ぶ際は、活動量だけでなく、顧客の反応を基に改善提案ができるかも確認しておきましょう。
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問い合わせや見込み客はあるものの、追客まで手が回らない、商談につながらないという場合は、現在の対応フローを確認したうえで、営業代行に任せる範囲を一緒に整理できます。見込み客を無駄にしたくない方は、お気軽にご相談ください。