失注顧客への再提案では、前回の失注理由を無視しないことが前提です。価格、時期、機能、社内事情など理由を分け、状況が変わった可能性がある企業から連絡します。前回と同じ提案をそのまま送るだけでは再商談につながりにくくなります。
目次
共有しておきたい項目
・顧客の課題から説明できているか
・営業代行側が回答してよい範囲を決めているか
・商談後の引き継ぎ方法が明確になっているか
成果を見るときの注意点
営業代行と自社の役割を分け、判断が必要な場面を事前に決めておくと、顧客対応のズレを減らせます。
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営業代行を検討しているものの、「どこまで任せるべきか」「自社に合う方法が分からない」という場合は、現在の営業状況を整理するところからご相談いただけます。無理に外注を前提とせず、必要な営業方法を一緒に考えていきます。
